Berbagai fitur Tiki Call Centre tersedia 24 jam sehari
Tiki adalah perusahaan transportasi atau transportasi dengan perhatian yang tepat ke T-call centre. Mengutamakan kepuasan pelanggan agar dapat memberikan pelayanan yang maksimal menawarkan berbagai cara untuk terhubung dengan CS. Hal ini merupakan bentuk inovasi yang sangat penting bagi kemajuan perusahaan dan kepercayaan masyarakat.
Melihat sejarah tiki pertama kali dibuat pada tahun 1970 di Jakarta dan mampu bertahan hingga saat ini. Saat ini, ada > 500 cabang, 3700 titik penjualan dan sekitar 6.000 karyawan. Memiliki visi menjadi perusahaan pelayaran terbaik di Indonesia, serta diakui secara internasional.
Mewujudkan visi tersebut, dengan menggunakan misi untuk bekerja secara profesional dan semaksimal mungkin untuk menjadi yang terbaik. Hal ini disaksikan dengan adanya layanan call center tiki yang memberikan perhatian kepada pelanggan dalam waktu 24 jam. Lihatlah fitur apa yang mereka miliki, serta pusat kontak 24 jam di mana ada banyak manfaat bagi pelanggan.
Contoh fitur yang disediakan oleh situs web resmi TIKI di
Kesederhanaan informasi online kini menjadi perhatian banyak perusahaan besar di Indonesia, termasuk TIKI. Selain menyediakan pusat telepon Tiki, sumber yang sangat penting adalah layanan informasi yang cepat dan akurat di situs. Banyak fitur disediakan untuk kenyamanan pelanggan dan di bawah ini adalah beberapa contohnya.
- Tagihan tagihan
Fitur verifikasi tagihan tersedia di halaman utama, sehingga sangat mudah ditemukan oleh pelanggan. Anda hanya perlu memasukkan nomor tagihan yang diterima di awal pengiriman paket. Kemudian klik pada trek, maka hasilnya akan langsung keluar dalam hitungan detik, sehingga Anda mengetahui proses pengiriman paket dengan segera.
- Periksa pengiriman
Ada fungsi kontrol kantor pos di mana tujuan memberikan informasi tentang berapa biaya transportasi. Masukkan informasi tentang berapa berat paket, kota keberangkatan, kota tujuan, lalu klik periksa. Hasilnya muncul persis sesuai dengan informasi yang telah Anda masukkan, dan jika tidak jelas, hubungi call center Tiki.
- Periksa lokasi
TIKI telah tersebar di seluruh Indonesia dan tentunya tersedia di kota terdekat untuk Anda. Gunakan fitur location controller untuk mencari lokasi kantor terdekat sehingga Anda bisa langsung mengirimkan paket tersebut. Anda juga dapat menggunakan layanan penjemputan secara online, pesanan online, atau transfer ke situs web resmi kami.
Pertanyaan yang sering diajukan Pelanggank dari Layanan TIKI
Meskipun kami sudah menawarkan layanan call center Tiki, namun masih banyak pelanggan yang benar-benar membutuhkan informasi. Seringkali ada pertanyaan berbeda yang sangat bervariasi tergantung pada kebutuhan dan masalah yang mereka hadapi.
- Berapa hari proses pengiriman tiba?
Kami menyediakan beberapa paket pengiriman yang bisa Anda pilih terlebih dahulu saat Anda siap untuk mengirim. Dimana masing-masing memiliki jangka waktu pengiriman yang berbeda sesuai dengan jenis pilihannya, misalnya:
- ONS hanya 1 hari
- REG 3 hingga 4 hari
- IVF dari 4 hingga 5 hari
- Bagaimana kita memeriksa paket di sini?
Mengontrol proses pengiriman paket sebenarnya sangat mudah dan dapat diakses di website. Anda dapat menggunakan fitur tagihan kontrol untuk melihat di mana paket berada dalam hitungan detik. Anda juga bisa menghubungi hotline 15 00 125, tentunya Anda akan dibekalidengan informasi langsung dari customer service kami.
- Bagaimana cara menghubungi CS?
Juga, banyak pertanyaan muncul tentang cara menghubungi pusat panggilan di Tiki sekarang. Ini sebenarnya wajar karena pelanggan ingin memastikan mereka harus menjawab setiap pertanyaan. Anda dapat menggunakan hotline, email, atau menghubungi platform media sosial seperti FB, IG atau Twitter resmi kami.
- Apa itu THUMBS, TURNS dan SERLOCK?
Kami menggunakan istilah ini untuk merujuk pada layanan yang berbeda sehingga pelanggan dapat memahami artinya.
- THUMBS adalah layanan online untuk semua pelanggan.
- TURN adalah layanan gigitan dan pendaratan otomatis pada hari yang sama.
- SERLOK adalah pengecer pemesanan online sebagai alat khusus untuk pengecer.
Pusat kontak yang ditawarkan oleh TIKI melalui telepon, email, dan jejaring sosial
Sebagai perusahaan yang berfokus pada pengiriman paket, kami berkomitmen untuk menyediakan layanan call center Tiki terbaik. Diharapkan pelanggan mampu mengajukan berbagai keluhan, permasalahan dengan kendala yang selama ini dirasakan. Berikut adalah beberapa cara untuk menghubungi CC melalui telepon, email, atau media sosial yang terbuka sepanjang waktu.
- Pusat kontak telepon
Nomor telepon yang dapat dihubungi pelanggan adalah 15 00 125 dan tanggapan tercepat. Anda dapat melaporkan secara langsung tentang pengiriman, kerja sama, atau lainnya ke baris nomor. Tarif telepon ini sama dengan yang biasa, jadi Anda harus menyiapkan pinjaman sehingga Anda tidak perlu dibatasi saat meneleponnya .
- Pusat Kontak Email
Jika Anda mengalami kesulitan menggunakan layanan telepon seperti yang digunakan oleh pelanggan dari seluruh Indonesia. Oleh karena itu, menggunakan e-mail adalah solusi terbaik dengan mengirim pesan ke alamat tiki@tiki.id. Anda harus menunggu dengan sabar untuk tanggapan terhadap pesan yang dikirim, karena tidak secepat panggilan.
- Pusat kontak melalui jejaring sosial
Salah satu call center Tiki yang bisa digunakan adalah penggunaan jejaring sosial seperti Facebook, Twitter dan Instagram. Pilih salah satu jejaring sosial yang sering Anda gunakan, tentu saja akan bereaksi dengan cepat. Jika salah satu metode tidak dapat digunakan, pilih media lain untuk mendapatkan informasi yang diperlukan segera.
Manfaat layanan contact center 24 jam bagipelanggan dan perusahaan
WEBID :
- distributorcctv.co.id
- sederhana.co.id
- cekberatanak.id
- gbsh.co.id
- metrofcmalang.id
- o2omarket.id
- balajar.id
- mediaronggolawe.id
- bengkulusatu.co.id
- tribratanewspolresmakota.id
- swatvnews.id
- telkopedia.co.id
- stadion.co.id
- olymptrade.id
- bapper.id
- blud-rsudlht.id
- djohancapital.co.id
- sigmanews.co.id
- solusibisnis.co.id
- samasetara.id
- rsud-jeneponto.id
- hubdigital.id
- businessreview.co.id
- easydeal.id
- gatra.co.id
- edwardforrer.co.id
- sonorasurabaya.co.id
Awalnya, layanan pusat kontak dibuka pada jam-jam terpisah, masing-masing hanya dari Senin hingga Jumat pukul 07.00 –20.00. Sementara hari Sabtu bekerja dari pukul 08:00 hingga 7 malam dan Minggu pukul 09:00 – 5 sore. Saat ini, TIKI telah mengubah program layanan dalam 24 jam dan melihat manfaatnya.
- Dapat dihubungi kapan saja
Pelanggan perlu yakin bahwa informasi paket yang dikirim telah tiba di mana dan kapan telah tiba. Dengan layanan 24 jam, Anda dapat menghubungi kapan saja tanpa batasan apa pun selama jam kerja. Oleh karena itu, tidak perlu khawatir lagi jika ingin menghubungi contact centre di tengah malam, meskipun perlu ada perawatan.
- Kendala bisa segera diatasi
Hambatannya benar-benar tidak terduga ketika mereka keluar, bahkan jika kemungkinannya sangat kecil. Dengan perawatan 24 jam, berbagai hambatan ini dapat segera diatasi dan bereaksi lebih cepat. Tidak perlu bingung jika ada masalah setiap saat, karena Anda cukup menghubungi layanan contact center.
- Mampu meningkatkan kepercayaan pelanggan
Bagi perusahaan sendiri, layanan 24 jam memiliki keunggulan yang dapat meningkatkan kepercayaan diri. Kepercayaan sangat penting dan menjadi poin utama bagi pelanggan untuk setia menggunakan jasa pengiriman TIKI. Hal ini memaksa perusahaan untuk tumbuh dan menerima banyak pelanggan yang percaya pada kualitas layanan kami.
Sebagai perusahaan transportasi barang dengan pengalaman bertahun-tahun, yang memaksa kami untuk menawarkan layanan terbaik. Situs ini menawarkan berbagai fungsi untuk kenyamanan pelanggan dalam menemukan informasi penting. Termasuk menawarkan layanan call center tiki yang bisa dihubungi selama 24 jam melalui email, telepon dan lainnya.